天眼查撤销订单怎么撤销(天眼查我的订单记录怎么删除)

天眼查订单撤销步骤如下：

1. 登录天眼查官网（www.tianyancha.com），点击右上角个人中心。

2. 在服务/订单管理页面，找到要撤销的订单并点击“查看详情”。

3. 在订单详情页，点击“申请退款”，填写退款理由并提交申请。

4. 天眼查客服会在收到申请后进行审核，一般会在1个工作日内处理退款申请。

5. 退款成功后，订单会被自动取消，退款金额将原路返回支付账户。

1、天眼查撤销订单怎么撤销

天眼查撤销订单如何撤销

天眼查作为一款专业商业查询平台，提供各类企业信用报告查询服务。用户可以根据需求购买对应的报告，但有时候可能需要撤销订单。本文将详细介绍天眼查撤销订单的步骤：

步骤一：登录天眼查账号

你需要登录你的天眼查账号。你可以使用手机号、邮箱或微信账号登录。登录成功后，点击右上角的头像，进入个人中心。

步骤二：进入订单管理

在个人中心页面，找到并点击左侧菜单栏中的“订单管理”。这将显示你购买过的所有订单记录。

步骤三：选择要撤销的订单

在订单管理页面中，找到你要撤销的订单。你可以根据订单编号、时间或订单类型进行筛选。

步骤四：申请撤销

点击订单编号后，进入订单详情页面。在页面底部，你会看到“申请撤销”按钮。点击该按钮，系统将提示你填写撤销原因。

步骤五：填写撤销原因

在撤销原因填写框中，你需要详细说明撤销订单的原因。可以是以下几种情况：

购买错误

订单重复

报告内容不符

其他特殊情况

填写完成后，点击“确定撤销”按钮。

步骤六：等待审核

天眼查收到你的撤销申请后，会进行审核。审核时间通常在 1-3 个工作日内。如果审核通过，订单将被撤销，并退还相应的费用。

注意事项：

天眼查只接受在支付后 24 小时内的订单撤销申请。

撤销申请一经提交，不可撤回。

如果订单已经下载或使用了部分内容，将无法撤销。

撤销后的费用将原路返还至你的支付账户。

天眼查撤销订单的流程较为简单。只要在规定时间内提出申请并填写撤销原因，即可等待审核。审核通过后，订单将被撤销，并退还费用。

2、天眼查我的订单记录怎么删除

天眼查如何删除我的订单记录

什么是天眼查？

天眼查是一款企业信用查询平台，提供企业工商、司法、知识产权等信息查询服务。用户通过天眼查可以了解一家企业的经营状况、财务指标、风险信息等。

天眼查会记录我的订单记录吗？

是。天眼查会记录用户的所有订单记录，包括购买的内容、购买时间、购买数量和购买金额等信息。

为什么天眼查会记录我的订单记录？

天眼查记录订单记录主要是出于以下几个目的：

方便用户查询自己的购买记录；

维护平台的交易秩序，防止欺诈行为；

完善平台的数据模型，为用户提供更加准确的企业信息。

我该如何删除天眼查的订单记录？

目前，天眼查不支持用户自行删除订单记录。用户可以联系天眼查客服，申请删除订单记录。

申请删除订单记录的流程：

1. 联系天眼查客服。用户可以通过以下方式联系天眼查客服：

电话：

邮件：

在线客服：访问天眼查官网（www.tianyancha.com），点击页面右下角的“帮助中心”，然后点击“在线客服”按钮。

2. 提供个人信息。在联系客服时，用户需要提供自己的姓名、联系方式和需要删除的订单记录信息。

3. 提交申请。客服人员会审核用户提交的申请，并在审核通过后删除订单记录。

需要注意的是：

只有用户本人才能申请删除订单记录。

天眼查可能会要求用户提供额外的信息或材料，以验证用户的身份。

天眼查有权拒绝删除订单记录，尤其是当订单记录涉及法律法规时。

保护个人隐私的建议：

为了保护个人隐私，建议用户在使用天眼查时注意以下几点：

谨慎填写个人信息，只提供必要的个人信息。

定期查看自己的订单记录，发现异常情况及时联系客服。

当不需要使用天眼查时，及时注销账号。